Обращения граждан

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в Администрации муниципального образования «Чердаклинский район»  в электронном виде.

Справочные телефоны и электронные адреса администрации муниципального образования «Чердаклинский район» Ульяновской области

Приёмная администрации муниципального образования «Чердаклинский район, отдел организационно-протокольный.

Адрес: 433400, Ульяновская область, Чердаклинский район, р.п. Чердаклы, ул. Советская, д. 6

Контактные телефоны (телефоны для справок):

8 (84231) 2-19-56, 2-14-58

Телефонные линии для приёма обращений граждан:

8 (84231) 2-19-56

Адрес официального сайта администрации муниципального образования «Чердаклинский район» Ульяновской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» – www.cherdakli.com;

Адрес электронного ящика виртуальной приёмной  администрации муниципального образования «Чердаклинский район» https://cherdakli.com/?page_id=11746

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт муниципального образования «Чердаклинский район».

Официальный сайт муниципального образования «Чердаклинский район»  является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Администрацию муниципального образования «Чердаклинский район». Обращения граждан, направленных в электронном виде через официальный сайт муниципального образования «Чердаклинский район» обрабатываются Отделом организационно-протокольным Администрации муниципального образования «Чердаклинский район».

Обращения граждан,  поступившие в электронном виде в соответствии с действующим законодательством разрешаются в срок до 30 дней со дня их регистрации. Сроки разрешения обращений могут быть в порядке исключения продлены, но не более чем на один месяц, с сообщением об этом лицу подавшему обращение. Не позднее чем в семидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем исполнителям, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов, о чём автору направляется по электронной почте уведомление.

Обращения (запросы) в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются.

Отдел организационно-протокольный Администрации муниципального образования «Чердаклинский район» оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Ответ на обращение (запрос) направляется заявителю на указанный почтовый адрес.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Внимание!

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Отдел организационно-протокольный Администрации муниципального образования «Чердаклинский район»  минуя предлагаемую форму обратной связи, к рассмотрению не принимаются. Также по этой форме, выбрав соответствующий раздел, Вы можете направить электронное письмо в книгу жалоб и предложений.

НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ПЕРЕЙТИ К ФОРМЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.

Администрация муниципального образования «Чердаклинский район» сообщает, что с апреля 2019 года изменен график приёма граждан по личным вопросам Главой администрации муниципального образования «Чердаклинский район».

Прием граждан по личным вопросам будет проходить первую и третью среду месяца с 13.00 до 15.00.

Предварительная запись по телефону: (884231) 2-19-56 или в администрации муниципального образования «Чердаклинский район» 2 этаж кабинет № 7

Вы можете задавать свои вопросы:

  • Заместителям Главы администрации муниципального  образования «Чердаклинский район»

Уважаемые жители Чердаклинского района и Ульяновской области!

В связи с возможной угрозой распространения в Ульяновской области новой коронавирусной инфекции и введением на территории Ульяновской области режима повышенной готовности рекомендуем Вам обращаться к Главе администрации МО «Чердаклинский район» и администрацию МО «Чердаклинский район» в письменной форме, направляя обращения почтой России по адресу:

433400, Ульяновская область, Чердаклинский район, р.п.Чердаклы, ул. Советская, д.6, и (или) в электронной форме – путём заполнения формы в разделе «Отправить обращение Главе администрации МО «Чердаклинский район»» официального сайта администрации МО «Чердаклинский район» в сети «Интернет».

Одновременно напоминаем, что Вы можете сформулировать своё устное обращение к Главе администрации МО «Чердаклинский район» и должностным лицам администрации МО «Чердаклинский район» по телефону, с 08.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00), 8 (84231) 2-19-56.

_________________________________________________________________________________________________________________

С марта месяца 2016 года реализуется проект «Тематический четверг», целью которого является проведение тематических личных приёмов граждан узкими специалистами (начальниками управлений, отделов, сотрудниками) администрации МО «Чердаклинский район» по отраслевым направлениям (ЖКХ, строительство, транспорт, дорожное хозяйство, медицина, социальная защита, образование, культура, спорт и др.) для предоставления гражданам возможности получения разъяснений, консультации специалиста, ответа на интересующие вопросы в ходе личного приёма, а не в течение 30-дневного срока. Данные приёмы планируется проводить каждый 1-ый четверг месяца по конкретной теме, актуальной в текущий момент для жителей МО «Чердаклинский район» на основе анализа поступающих от них обращений.