Вы можете заполнить анкету получателя услуг в музеях, библиотеках и культурно – досуговых учреждениях, а также на сайте Министерства искусства и культурной политики www.ulmincult.ru

Независимая оценка качества услуг включает критерии открытости и доступности получения информации об учреждении, комфортность условий, время ожидания предоставления услуг, удовлетворенность их качеством, а также  доброжелательность и вежливость, компетентность работников. Для получения объективной картины ежегодно мы собираем не менее 60 анкет от каждого учреждения подведомственной структуры.

Ведомством производится сбор, обобщение и анализ результатов качества оказания услуг учреждениями культуры. На их основании  общественный совет осуществляет независимую проверку. По итогам  обсуждения разрабатываются предложения по улучшению качества оказания услуг культурными заведениями.

Дополнительную информацию по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями в сфере культуры можно получить по телефонам: 8 (8422) 73-70-40, 8 (8422) 73-70-31 (факс) — заместитель министра — директор департамента экономики, финансов и права Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области Марина Сергеевна Михеева; 8 (8422) 41-72-54, 8 (8422) 41-79-70 (факс) Карвалейру Анна Маркеш – председатель общественного совета Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области